Politica de Privacidade do Lojix
Esta politica explica como o Lojix trata dados para operar o aplicativo de gestao de lojas, catalogos, pedidos, financeiro, assinaturas, creditos de IA e integracoes comerciais.
Dados que podemos tratar
- Dados de conta, como e-mail, identificador de usuario e status de acesso.
- Dados cadastrados pelo proprio usuario, como lojas, produtos, fotos, pedidos, clientes, valores, custos, receitas, etiquetas e catalogos.
- Dados de assinatura, creditos e compras, incluindo status recebido do Google Play e RevenueCat.
- Dados tecnicos necessarios para seguranca, sincronizacao, suporte, diagnostico e funcionamento do aplicativo.
- Relatos enviados pelo usuario sobre conteudo gerado por IA, incluindo motivo, tela de origem, referencia e trecho necessario para revisao.
Como usamos os dados
Usamos os dados para manter login, backup na nuvem, catalogos publicos, calculos financeiros, recursos de IA, cotacao e emissao de frete, cobranca, suporte, diagnostico de falhas, prevencao de abuso, analise de denuncias e melhoria do servico.
Servicos terceiros
O Lojix pode usar servicos como Firebase/Google Cloud, Google Play, RevenueCat, provedores de IA como OpenAI e Google Gemini, SuperFrete e integracoes de marketplace quando o usuario aciona esses recursos. Dados necessarios podem ser enviados a esses provedores somente para executar a funcao solicitada.
Recursos de IA
Quando o usuario pede descricoes, analises, imagens ou anuncios com IA, informacoes do produto, catalogo ou contexto informado podem ser processadas por provedores de IA. O usuario deve revisar os resultados antes de publicar ou usar comercialmente. Resultados incorretos, inseguros ou com possivel violacao de direitos podem ser denunciados dentro do aplicativo; o relato fica disponivel para revisao administrativa.
Compartilhamento
Nao vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas quando necessario para operar o app, cumprir obrigacoes legais, processar pagamentos, executar integracoes pedidas pelo usuario ou proteger o servico.
Retencao e exclusao
O usuario pode excluir a conta pelo proprio app em Configuracoes > Conta na nuvem > Excluir conta. A exclusao remove conta, lojas, catalogos, fotos e backups mantidos no Lojix. Provedores de pagamento e plataformas externas podem reter registros obrigatorios por lei, seguranca, antifraude ou contabilidade.
Seguranca
Aplicamos medidas tecnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo autenticacao, regras de acesso, armazenamento em servicos gerenciados e comunicacao segura.
Contato
Para duvidas, suporte ou solicitacoes sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail marlonnft@gmail.com.